Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение («Соглашение») регулирует использование сайта и сервиса Taleori. Это правила доступа к платформе, кабинету и генерации. Условия покупки конкретного тарифа описаны в Договоре купли-продажи. Оплачивая заказ, вы принимаете оба документа в редакции, опубликованной на этих страницах в момент платежа.

1. Кто мы

Сервис Taleori предоставляет Arsenii Bandurin / Арсений Бандурин, индивидуальный предприниматель (İE / ИП), Грузия, идентификационный номер 104613580, адрес Georgia, Batumi, Haidar Abashidze 60 («мы», «Продавец», «Taleori»). Торговое имя (DBA), которое вы видите на сайте и в банковской выписке, — Taleori.

Контакты по сервису и текущим платежам: hello@taleori.com, +995 599 251 351, часы 09:00–18:00 GET, пн–пт. Подробная таблица — на странице Контакты.

2. Сервис

Taleori создаёт персонализированную детскую сказку по анкете родителя или законного представителя. В состав могут входить текст, иллюстрации, PDF, озвучка и короткий видеоролик из кадров книги — в зависимости от выбранного тарифа. Цифровой результат выдаётся в личный кабинет и на email. Печатная книга при выборе соответствующего тарифа доставляется по адресу, который вы укажете на чекауте.

Сервис включает сайт, кабинет, гостевые ссылки на готовую сказку, письма о статусе заказа и связанные страницы оплаты. Бесплатное превью (обложка, несколько страниц, фрагмент голоса) не обязывает нас передать полную книгу, пока заказ не оплачен.

3. Сторона договора и возраст

Заключить договор и пользоваться кабинетом может только дееспособное физическое лицо 18 лет и старше, действующее как родитель или законный представитель ребёнка. Ребёнок является персонажем сказки, а не стороной договора и не пользователем кабинета.

Возраст героя сказки — от 2 до 12 лет. Мы не заключаем договор с несовершеннолетним и не принимаем оплату «от имени ребёнка». Если выяснится, что заказ оформил ребёнок, мы можем отменить генерацию и, если файл ещё не выдан, вернуть оплату по правилам возвратов.

4. Аккаунт и доступ

Вы отвечаете за сохранность пароля, ссылки «для другого устройства» и гостевых ссылок, которые сами создаёте. Сообщите нам, если кабинет использовали без вашего ведома. Мы можем ограничить доступ при подозрении на взлом или мошенничество.

Запрещено передавать аккаунт третьим лицам для массовой генерации, перепродажи доступа или обхода оплаты. Гостевая ссылка на готовую сказку предназначена для семьи и близких, а не для публикации оригинала фото ребёнка.

5. Правила контента

Запрещено заказывать материалы с порнографией, сексуализацией детей, жестоким насилием, травлей, разжиганием ненависти, а также использовать сервис, чтобы выдать чужого ребёнка за своего без законных оснований. Мы можем отказать в генерации, остановить заказ или удалить результат при нарушении. Оплата в таком случае может не возвращаться, если расход на генерацию уже понесён и отказ вызван нарушением этих правил.

Нельзя намеренно вставлять в анкету чужие коммерческие персонажи, товарные знаки и сюжеты, на которые у вас нет прав, чтобы получить «официальную» книгу с ними. Если правообладатель предъявит претензию, мы вправе удалить файл.

Сервис предназначен для детской сказки. Это не диагностика, не терапия и не педагогическая экспертиза.

6. Интеллектуальная собственность

Платформа, программный код, модели оформления, визуальная система, подсказки анкеты и товарное имя Taleori принадлежат Продавцу. Вы не получаете прав на движок, стили и шаблоны.

Персональная сказка, созданная по вашей анкете, предоставляется вам по неисключительной лицензии, описанной в Договоре купли-продажи: чтение, просмотр, распечатка для семьи. Перепродажа файла как товара, публикация на маркетплейсах и выдача чужой сказки за свою коммерческую работу запрещены.

Мы можем использовать обезличенные фрагменты (без имени и фото ребёнка) для отладки качества генерации внутри команды. Публичные демо на сайте — отдельные образцы, не ваши заказы.

7. Генеративный ИИ

Текст и изображения создаются автоматически. Возможны стилистические сбои, повторы, странные детали на картинке, неточности в сюжете. Мы стараемся держать персонажа узнаваемым, но идеальное портретное сходство не обещаем.

Сервис не заменяет консультацию педагога, врача или юриста и не является образовательной лицензией. Если результат содержит явный брак (пустые страницы, чужое имя), действует политика возвратов и, в пределах квоты, перерисовка кадра.

8. Ответственность

Совокупная ответственность Продавца по одному заказу ограничена суммой, фактически уплаченной за этот заказ, кроме случаев, когда иное прямо требует закон Грузии. Мы не отвечаем за сбои вашего интернета, почтового провайдера, банка-эмитента и за конвертацию валюты на стороне банка.

Мы не храним номер карты и CVV. Платёж обрабатывают TBC Bank или lava.top — см. Оплату и Безопасность.

Не предоставляется гарантия бесперебойной работы сайта 24/7. При аварии генерации мы чиним очередь и, если файл не выдан в срок по нашей вине, применяем правила возврата.

9. Применимое право

К Соглашению применяется право Грузии. Споры решаются путём переговоров; если согласия нет — в компетентных судах Грузии. Претензию направьте на hello@taleori.com с номером заказа и сутью требования.

Это не «мы GDPR-контролёр ЕС»: продавец — ИП Грузии, витрина обслуживает в том числе Грузию, Израиль и покупателей из РФ через отдельный платёжный канал. Прозрачность обработки данных — в Политике конфиденциальности.

10. Изменения

Новая редакция публикуется на этой странице. К уже оплаченному заказу применяется редакция на момент оплаты. Продолжение использования сайта после публикации новой версии означает принятие её для новых действий (новые заказы, новый вход в кабинет).

Если пункт Соглашения противоречит Договору купли-продажи в части цены, передачи файла и возврата денег, для оплаченного заказа приоритет у договора купли-продажи.