Договор купли-продажи (оферта)
Настоящий документ является публичной офертой Arsenii Bandurin / Арсений Бандурин («Продавец») заключить договор купли-продажи цифрового продукта Taleori и, при выборе тарифа, печатной книги. Акцепт — успешная оплата при отмеченных на чекауте обязательных согласиях. Торговое имя в выписке — Taleori.
Полные реквизиты: идентификационный номер 104613580, адрес Georgia, Batumi, Haidar Abashidze 60, hello@taleori.com, +995 599 251 351. Покупатель — совершеннолетний родитель или законный представитель ребёнка.
1. Предмет
После оплаты Продавец создаёт и передаёт продукт по выбранному SKU.
Электронная книжка — 8 USD (эквивалент в лари на странице тарифов, для оплаты из России — цена в ₽). Персональная сказка в PDF: текст, иллюстрации на страницы, обложка.
Аудиосказка с видеороликом — 11 USD. Та же книга плюс озвучка и короткий ролик из кадров книги. Формат ролика (16:9 или 9:16) выбирается при покупке.
Иллюстрированная книга — 40 USD. Всё из тарифа с роликом плюс печатная книга в твёрдом переплёте с доставкой по адресу, который вы укажете на чекауте. Печать и отправка ведутся после генерации цифровой книги; статус заказа виден в кабинете.
Цены на сайте песочницы и в тарифах совпадают с этим договором. В цену не входят комиссии банка-эмитента за конвертацию и ваши налоги в стране проживания.
Печать не включает рамки, игрушки и сувениры, если они не названы в карточке тарифа. Доставка бумаги — по адресу получателя из чекаута, не «до пункта выдачи по умолчанию».
2. Цена и валюта
Цена указана на странице тарифов и повторяется на чекауте до оплаты. Для международного карточного канала покупатель видит сумму в USD и справочный эквивалент в GEL. Списание в лари мы не обещаем: валюта списания — та, что покажет платёжная страница банка.
Для оплаты из Российской Федерации через lava.top цена показывается в рублях до подтверждения платежа. Мы не конвертируем сумму молча в момент клика.
Апгрейд готовой электронной книжки до аудиосказки с роликом оплачивается отдельно как разница тарифов.
3. Акцепт и момент договора
Договор считается заключённым в момент успешного платежа: подтверждение авторизации TBC либо статус оплаты lava.top — при условии, что на чекауте отмечены обязательные согласия (возраст 18+, договор и соглашение, конфиденциальность, и при загрузке фото — согласие на фото).
Возврат с платёжной страницы без статуса «оплачен» договор не создаёт. Неуспешный, отменённый или истёкший платёж не обязывает нас передать сказку.
4. Лицензия на файл
После передачи цифрового файла вы получаете неисключительную лицензию использовать сказку в кругу семьи: чтение, просмотр, распечатка для ребёнка, показ ролика близким. Запрещены перепродажа файла, публикация на маркетплейсах как товара и использование коммерческих персонажей, которые вы сами добавили в анкету с нарушением чужих прав.
Право на движок, стили и имя Taleori к вам не переходит. Гостевая ссылка не даёт права выкладывать оригинал фото ребёнка.
5. Когда товар передан
Цифровой товар передан, когда файл или ссылка доступны в кабинете и/или отправлены на email, указанный при оплате. Ссылка на скачивание действует не меньше 30 дней; в течение 12 месяцев можно запросить повторную выдачу на hello@taleori.com.
Печатная книга считается переданной перевозчику, когда статус заказа становится «отправлен», и полученной — по отметке «доставлен» либо по данным службы доставки. До этого цифровая часть того же заказа уже может быть у вас в кабинете.
6. Каналы оплаты
Международные карты Visa и Mastercard обрабатывает TBC Bank, когда интернет-эквайринг подключён. Платежи из Российской Федерации — lava.top (рубли, СБП, карты МИР и российские карты). Смешивать каналы в одном заказе нельзя. Подробности — в политике оплаты.
Чек по 54-ФЗ lava.top не выдаёт. Подтверждение — квитанция вашего банка и письмо Taleori. Грузинский учёт ведёт Продавец.
7. Возвраты
Возвраты и отмена описаны в документе Возвраты и отмена. Кратко: цифровой файл после выдачи по общему правилу не возвращается; исключения — двойное списание, невыдача по нашей вине более 72 часов, существенный брак за 14 дней. Для печатной книги — невскрытая посылка или брак доставки в течение 14 дней с получения.
Мы не возвращаем деньги только потому, что «сказка не понравилась»: книга создаётся индивидуально по анкете.
8. Обязанности сторон
Покупатель сообщает достоверные имя, email, телефон и, для печати, адрес доставки. Ошибки в адресе, из-за которых посылку не вручили, не считаются нашим браком.
Продавец запускает генерацию после статуса «оплачен» и стремится выдать цифру в сроки получения заказа. При ручной печати мы подтверждаем окно доставки письмом и ведём статусы в кабинете.
9. Что не входит в цену
В тариф не входят: рамки, игрушки, мерч, срочная курьерская доставка «к завтрашнему утру», печать фотографий сверх одного экземпляра книги, лицензии на чужих персонажей, педагогическая консультация. Ролик — слайдшоу из кадров книги, не полнометражный мультфильм и не озвучка сторонней студии. Если на чекауте не выбран тариф с роликом, ролик не обещан.
Комиссии банка-эмитента, конвертация, комиссии за международный перевод, НДС или аналоги в стране покупателя — не часть цены Taleori.
10. Анкета как описание товара
Содержание сказки определяется анкетой: имя, возраст, тема, стиль, спутники, запреты. Мы не подменяем выбранный стиль после оплаты без вашей просьбы. Превью до оплаты показывает направление, не полный объём страниц платной книги. Расхождение «превью было короче полной книги» — ожидаемое свойство продукта, не брак.
Если в анкете указано чужое имя или запрещённый контент, применяются правила пользовательского соглашения: отказ в генерации, возврат — только если расход ещё не понесён.
11. Право
Договор регулируется правом Грузии. Претензии — на hello@taleori.com. Применимое право и суды — как в Пользовательском соглашении. Английская версия этой страницы — перевод для банка и покупателей; при расхождении с русской для заказа, оформленного на русском чекауте, ориентируемся на русскую редакцию, если стороны не договорились иначе.